Chez Eco Conteneurs, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat de conteneurs maritimes, veuillez consulter notre politique de remboursement et de retours ci-dessous :

Retours

1. Éligibilité aux Retours
   Vous pouvez retourner votre conteneur maritime dans un délai de 30 jours à compter de la date d’achat. Pour être éligible à un retour, le conteneur doit être dans son état d’origine et son emballage.

2. Processus de Retour
   Pour initier un retour, veuillez contacter notre service clientèle à l’adresse info@ecoconteneurs.com en indiquant votre numéro de commande et une brève explication du motif du retour. Nous vous fournirons des instructions supplémentaires sur la façon de procéder.

3. Frais de Retour
   Les clients sont responsables des frais de retour, sauf si le retour est dû à un produit défectueux ou à une erreur de notre part.

Remboursements

1. Durée de Remboursement
   Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre article retourné, nous traiterons votre remboursement dans un délai de 7 jours.

2. Méthode de Remboursement
   Les remboursements seront émis sur le mode de paiement original utilisé lors de l’achat. Veuillez noter qu’il peut s’écouler un temps supplémentaire avant que le remboursement n’apparaisse sur votre compte, en fonction de votre institution financière.

3. Exclusions
   Certains articles peuvent ne pas être remboursables, tels que les conteneurs qui ont été personnalisés ou modifiés de quelque manière que ce soit.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de remboursement et de retours, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle :

• Email : info@ecoconteneurs.com
• Téléphone : +33 7 56 75 43 05

Merci de choisir Eco Conteneurs. Nous apprécions votre confiance !